Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта https://vpn.newlifecss.ru, личного кабинета, Telegram-бота и центра поддержки.

Оператором персональных данных является плательщик налога на профессиональный доход, идентифицируемый ИНН 614024919379.

2. Какие данные могут обрабатываться

• логин, отображаемое имя и внутренний идентификатор аккаунта;
• Telegram ID, username и сведения о привязке Telegram;
• адрес электронной почты или иные контакты, когда пользователь сообщает их самостоятельно;
• IP-адрес, дата и время обращения, технические журналы безопасности;
• тип операционной системы, приложение, название или модель устройства, когда эти сведения передаются клиентом;
• последняя активность, примерное местоположение и провайдер, определяемые по сетевым данным;
• тариф, срок действия, баланс, устройства и статусы подписок;
• сумма, дата, статус и внешний идентификатор платежа без хранения полного номера банковской карты;
• обращения в поддержку, вложения и история переписки;
• технические cookie и идентификаторы сессии, необходимые для авторизации и безопасности.

3. Цели обработки

• создание аккаунта и авторизация пользователя;
• предоставление и продление доступа;
• создание, привязка, перенос и защита устройств;
• учёт внутреннего баланса и платежей;
• отправка сервисных уведомлений;
• работа центра поддержки;
• предотвращение злоупотреблений, атак и несанкционированного доступа;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством.

4. Основания обработки

Обработка осуществляется для исполнения пользовательского соглашения, на основании согласия пользователя, для выполнения обязанностей Оператора и защиты законных интересов, когда это допускается законодательством.

5. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование и удаление данных с использованием автоматизированных средств и без них.

6. Получатели и сторонние сервисы

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса: поставщику хостинга, платёжному сервису, Telegram и иным техническим подрядчикам, а также государственным органам при наличии законного требования.

Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжной организацией и не должны сохраняться в информационных системах NewLife API.

7. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, исполнения договора, разрешения споров, обеспечения безопасности и выполнения обязательных сроков хранения. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённую авторизацию, журналирование действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения и ограничение доступа к служебным данным.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие, когда обработка основана на согласии;
• обжаловать действия Оператора в установленном порядке.

10. Обращения по персональным данным

Обращение направляется через страницу поддержки. Для защиты аккаунта Оператор вправе запросить подтверждение, позволяющее убедиться, что обращение направлено самим пользователем.

11. Изменение политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://vpn.newlifecss.ru/legal/privacy.php.